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Contamos con un equipo de Soporte Técnico Corporativo con tiempos de respuesta garantizados. Dependiendo de tu plan, ofrecemos asistencia prioritaria para asegurar que cualquier incidencia se resuelva en el menor tiempo posible.
Sí. Todos nuestros planes comerciales están diseñados para ofrecer alta simetría. Esto significa que puedes subir archivos pesados, enviar correos con adjuntos grandes y realizar videollamadas en 4K con la misma rapidez con la que descargas información.
En Viva Fiber sabemos que tu conexión es urgente. Nuestro equipo técnico programa las instalaciones residenciales en un plazo máximo de 4 días hábiles después de la confirmación de tu contrato. El día de la visita, la instalación toma aproximadamente una hora para dejar tu red Wi-Fi configurada y lista para navegar.
Puedes verificar la disponibilidad de nuestro servicio de manera rápida y sencilla. Solo necesitas comunicarte con uno de nuestros asesores a través de nuestro botón de WhatsApp o llenar el formulario de contacto con tu dirección exacta. Contamos con una red en constante expansión y te confirmaremos la factibilidad técnica de inmediato.
